Le responsable coordonnateur services au domicile organise et pilote les prestations d’aide et d’accompagnement auprès de différents publics : familles, personnes âgées, personnes en situation de handicap ou en perte d’autonomie. Il évalue les besoins des clients, construit des prestations adaptées, identifie les aides mobilisables et veille à la qualité du service rendu tout au long de l’intervention.
Au quotidien, il planifie et ajuste les interventions, gère les aléas, et coordonne une équipe d’intervenants à domicile. Il recrute, accompagne et soutient les professionnels dans leur activité, en veillant à leur sécurité, à leurs conditions de travail et à la prévention des risques.
Interlocuteur central de la structure, il coopère avec les partenaires du territoire, représente l’organisme lors de réunions ou événements, et contribue au développement de nouvelles offres de services. Il assure également le suivi administratif, la conformité réglementaire et l’amélioration continue des pratiques.
Polyvalent, organisé et doté de fortes compétences relationnelles, le RCSAD joue un rôle essentiel dans la qualité de l’accompagnement à domicile et la coordination des acteurs engagés auprès des personnes vulnérables.