CCP 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile

• • Concevoir et proposer une prestation de servies adaptée
• • Assurer la gestion administrative de la prestation de services
• • Coordonner l’organisation de la prestation de services au domicile
• • Assurer le suivi de l’intervention et veiller à sa qualité
• • Identifier les dispositifs d’aide et de financement et informer le client sur les démarches
• • Elaborer les devis et présenter au client
• • Analyser les risques inhérents à chaque domicile

CCP 2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile

• • Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
• • Planifier et contrôler l’activité des intervenants
• • Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
• • Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants
• • Prévenir et gérer des situation de maltraitance et démarche de bientraitance
• • Gérer des conflits et des tensions
• • Conduire les entretiens de parcours professionnel (EPP) et identifier les besoins en formation de l’équipe
• • Contribuer à la qualité de vie de travail
• • Maitriser les outils de pilotage et de gestion de la modulation

CCP 3 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

• • Participer à la représentation interne et externe de la structure
• • Assurer une veille sectorielle du secteur
• • Promouvoir la communication institutionnelle
• • Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
• • Contribuer au développement des partenariats et de la structure

+ Module complémentaire : Evaluation HAS, introduction à l’IA et à la RSE